Т-банк
Продуктовый дизайнер в платформу инцидент-менеджмента
FineDog — платформа инцидент-менеджмента, которая помогает быстро находить и устранять сбои, чтобы клиенты всегда могли пользоваться нашими сервисами. Из-за крупных сбоев клиенты могут утратить доверие к банку, а компания — потерять деньги или получить штрафы. Наша платформа объединяет все этапы работы со сбоями: от настройки мониторинга до анализа причин и отчетности.
Вы будете создавать и дорабатывать сценарии для инженеров, улучшать решения вместе с продуктовой командой, проводить исследования, анализировать пользовательский опыт и предлагать крутые решения. Например, мы планируем сделать «Панель инженера», которая в нужный момент соберет всю важную информацию в одном месте и поможет быстро найти корень проблемы.
Проводить исследования — чтобы понимать, где пользователи сталкиваются с трудностями
Искать и формулировать продуктовые проблемы, выдвигать и проверять гипотезы
Создавать макеты: от быстрых концептов до продуманных сценариев
Разбираться в сквозных сценариях с продуктами экосистемы и помогать делать процесс работы эффективнее
Работать с продуктовыми метриками и использовать их в принятии решений
Развивать дизайн-процессы в команде
Проводить фронт-ревью и сопровождать фичи до запуска
Общаться с командой: продактами, аналитиками, разработкой, тестировщиками, техническим писателем и стейкхолдерами.
У вас есть опыт в продуктовом дизайне от 3 лет
Умеете применять продуктовый подход в работе: думаете о сценариях, опыте в продукте и вне его
Умеете исследовать, анализировать и предлагать решения
Понимаете важность метрик и готовы использовать их в работе
Умеете защищать решения, работать в команде и предлагать новое
Интересуетесь сложными системами и хотите в них разбираться
Будет плюсом наличие опыта работы в мобильных интерфейсах и с дизайн-системами.
Работа в офисе или гибридный формат — по договоренности с руководителем
Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
Компенсация затрат на спортивные абонементы, приложение Т‑Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
Специальные тарифы на продукты Т‑Банка и широкую программу скидок от партнеров
Достойная зарплата — обсудим ее на собеседовании.